ข้อกำหนดการใช้บริการ

Bookio ให้หน้าจองออนไลน์ แดชบอร์ดสำหรับพนักงาน ข้อความยืนยันและเตือนนัดทาง LINE, SMS หรืออีเมล การแจ้งเตือนลีดใหม่เข้ากลุ่ม LINE ของทีม แชต LINE แบบ 2 ทาง และในแพ็กเกจ AI Agent มีมะลิ ผู้ช่วย AI ที่ตอบข้อความ LINE ให้ธุรกิจของคุณ ฟีเจอร์ที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจ (ข้อ 4)

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดตอยู่เสมอ ต้องยืนยันอีเมลก่อนจึงจะใช้แดชบอร์ดได้
• เก็บรักษารหัสผ่านให้ปลอดภัย คุณรับผิดชอบต่อการใช้งานภายใต้บัญชีของคุณ รวมถึงพนักงานที่คุณเชิญ
• คุณต้องมีอำนาจทำสัญญาในนามธุรกิจของคุณ

บัญชีใหม่ทดลองใช้แพ็กเกจที่เลือกได้ฟรี 14 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตร ระหว่างช่วงทดลอง มะลิตอบได้ในโควตาต่อวันที่น้อยกว่าแพ็กเกจที่ชำระเงิน หากต้องการใช้ต่อหลังหมดช่วงทดลอง ให้เลือกแพ็กเกจและชำระเงินในหน้าการชำระเงิน หากยังไม่ได้ชำระ แดชบอร์ดจะแสดงข้อความแจ้ง และเมื่อพ้น 7 วันหลังหมดช่วงทดลอง หน้าจองจะหยุดรับจองออนไลน์และมะลิจะหยุดตอบ เมื่อพ้นอีก 30 วัน SMS ถึงลูกค้าและการแจ้งเตือนลีดใหม่ถึงทีมจะหยุดด้วย ส่วนข้อความ LINE และอีเมลถึงลูกค้ายังส่งตามปกติ แดชบอร์ดและข้อมูลของคุณยังใช้ได้ คุณจึงสมัครแพ็กเกจและใช้งานต่อได้ทุกเมื่อ

• ราคาเป็นเงินบาทตามที่แสดงในหน้าราคา แพ็กเกจ Standard, Premium และ AI Agent ชำระรายเดือนหรือรายปีได้ รายปีประหยัดสูงสุด 20% ส่วน Enterprise ตกลงกับเราโดยตรง
• ชำระด้วยบัตรผ่าน Stripe ล่วงหน้าเป็นรายเดือนหรือรายปี และต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าจะยกเลิก
• ยกเลิกได้ทุกเมื่อจากหน้าการชำระเงิน (พอร์ทัลลูกค้าของ Stripe) การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป และแพ็กเกจยังใช้ได้จนสิ้นรอบที่คุณชำระเงินแล้ว ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่คืนเงิน เว้นแต่กฎหมายกำหนด
• หากการชำระค่าต่ออายุไม่สำเร็จ Stripe จะลองเรียกเก็บใหม่และเราจะแสดงข้อความแจ้ง บริการยังใช้ได้ไม่เกิน 14 วันนับจากการชำระที่ไม่สำเร็จครั้งแรก หากยังไม่ได้ชำระ การสมัครจะสิ้นสุด โดยไม่รวมรอบที่ไม่ได้ชำระ และมีข้อความแจ้งและการหยุดบริการแบบเดียวกับหลังหมดช่วงทดลอง (7 วัน จากนั้นหยุดรับจองออนไลน์และมะลิ)
• เราอาจเปลี่ยนราคาโดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย [NOTICE PERIOD] ก่อนการต่ออายุครั้งถัดไป
• [LEGAL REVIEW: ภาษีมูลค่าเพิ่มและใบกำกับภาษี]

คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าของคุณตาม PDPA และ Bookio ประมวลผลข้อมูลนั้นให้คุณในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณรับผิดชอบในการมีฐานทางกฎหมายสำหรับข้อมูลที่เก็บและข้อความที่ส่ง รวมถึงการขอความยินยอมจากลูกค้าเมื่อจำเป็น เราประมวลผลข้อมูลลูกค้าของคุณเพื่อให้บริการแก่คุณและตามคำสั่งของคุณเท่านั้น [LEGAL REVIEW: แนบหรืออ้างอิงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล]

ห้ามใช้ Bookio ส่งสแปมหรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ทำให้เข้าใจผิด หรือก่อให้เกิดอันตราย เก็บข้อมูลที่คุณไม่มีสิทธิเก็บ รบกวนบริการหรือผู้ใช้อื่น หรือฝ่าฝืนข้อกำหนดของ LINE, Google, Stripe หรือผู้ให้บริการอื่นของเรา เราอาจระงับบัญชีที่ฝ่าฝืน

มะลิตอบจากข้อมูลที่คุณให้ไว้และอาจตอบผิดพลาดได้ คุณรับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลธุรกิจและการตรวจสอบคำตอบของมะลิ มะลิจะส่งต่อการสนทนาให้พนักงานเมื่อต้องใช้คน ข้อความจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการโมเดล AI ตามที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัว

Bookio ทำงานร่วมกับบริการของผู้อื่น เช่น LINE, Google ผู้ให้บริการ SMS และอีเมล และ Stripe การใช้บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย และบางส่วนของ Bookio ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งานของบริการเหล่านั้น

เราเป็นเจ้าของ Bookio และซอฟต์แวร์ คุณเป็นเจ้าของเนื้อหาและข้อมูลของธุรกิจคุณ และให้สิทธิเราจัดเก็บและประมวลผลเพื่อให้บริการ

คุณปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเราที่ [CONTACT EMAIL] การยกเลิกการสมัครในหน้าการชำระเงินจะหยุดการเรียกเก็บเงิน แต่ไม่ได้ปิดบัญชี เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้หรือไม่ชำระค่าบริการ หลังปิดบัญชี เราจะลบหรือส่งคืนข้อมูลตามที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราพยายามให้ Bookio พร้อมใช้งานและทำงานถูกต้อง แต่ให้บริการ "ตามสภาพ" โดยไม่รับประกันว่าจะไม่หยุดชะงักหรือไม่มีข้อผิดพลาด เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราต่อคุณจำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระใน 12 เดือนก่อนเกิดข้อเรียกร้อง และเราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม [LEGAL REVIEW: ถ้อยคำจำกัดความรับผิดตามกฎหมายไทย]

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย [LEGAL REVIEW: เขตอำนาจศาลและการระงับข้อพิพาท] เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้และจะแจ้งทางอีเมลก่อนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมีผล ติดต่อ: [CONTACT EMAIL] [COMPANY LEGAL NAME] [REGISTERED ADDRESS]